上周发过一遍限时活动的规则，当时写的是“活动页显示时间为准”。这次更新主要补充两点：一是入口变化后怎么核对，二是时间到了但奖励没到账时先查哪几个地方。如果你之前已经领过，直接看第二段就行。
先确认你现在打开的是不是官网页面。线上体育投注手机版最近调整过一次导航栏，活动入口从首页顶部横幅移到了“个人中心-优惠中心”里。如果你还按上周的截图去找，可能会扑空。正确路径是：登录后点右下角“我的”，进“优惠中心”，看到带“限时”角标的就是当前有效活动。如果这里没有，再检查App是否更新到最新版本，部分旧版本不显示新活动入口。
关于时效，所有限时活动都以活动页左上角倒计时为准，不是以你看到推送的时间算。举例说，页面显示“剩余23小时”，那是服务器时间，不是你手机本地时间。手机时间不准会导致你看错截止点，建议直接看页面倒计时，别自己换算。另外，每周一上午10点会统一更新活动池，上周那个如果已经下架，优惠中心里就不会再显示，这是正常轮换，不是账号问题。
领奖后没到账，先按顺序排查三步。第一步，看活动规则里有没有写“奖励将在活动结束后48小时内发放”。如果写了，没到账是正常的，等时间过了再查。第二步，检查领取记录。在“优惠中心-我的奖品”里能看到每个活动的领取状态，如果显示“已领取”但账户余额没变，多半是奖励类型问题——比如给的是投注券，不是现金，券会放在“卡券包”里。第三步，如果显示“发放失败”，通常是触发风控审核，需要联系在线客服人工复核，别反复点击领取，可能被判定异常操作。
和上周说明不同的另一点是：本周起，部分活动要求先完成一笔有效投注才能解锁领取资格。有效投注指非对冲、非平局、赔率不低于1.5的注单。如果你直接点领取提示“资格不足”，先去看自己最近一笔投注是否满足条件。买球开户后如果还没下过注，自然领不了这类奖励，不是活动bug。
最后提醒一个常见误区：限时活动里的“赠送金额”不是免费彩金，多数有1倍流水要求，且必须在7天内用完。如果你看到“赠送”字样就以为是直接提现，会误判活动性质。具体以每档活动下方小字“流水规则”为准，不同活动要求不同，别拿上一个活动的规则套用到下一个。
如果按上面步骤查完还是有问题，截取活动页倒计时、领取记录和账户余额三张图，发给在线客服时一次附上，处理会快很多。客服工作时间是每天9点到23点，非工作时间留言会顺延到次日处理。
